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                            首部网约车、顺风车安全团体标准发布 筑牢共享出行安全底线

                            2020-07-09 14:22:18 来源: 作者: 浏览:227

                              2020年7月2日,中国交通运输协会举行了一场“云发布会”,宣布《网络预定出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准(以下简称“网约车安全标准”)和《私人小客车合乘信息效劳平台公司安全运转技术规范》团体标准(以下简称“顺风车安全标准”)正式发布。中国交通运输协会组织高等院校、社团组织和出行平台企业等二十余家单位携手并肩,共同推进了两项团标的编制,标志着新兴方式安全探求的阶段性沉淀,也将为网约车、顺风车安全管理标准化和规范化进程起到重要的指导价值和示范意义。

                              中国交通运输协会副会长兼共享出行分会长李华强调,“安全是网约车、顺风车最基本的效劳。这两项标准的发布实施,是行政法规规章、国标行标实施安全管理的重要补充,填补了网约车、顺风车安全标准的空白,将鼎力推进网约车、顺风车平台企业全面加强安全工作,使网约车、顺风车平台企业实施安全管理有据可依、规范实施,全面提升共享出行行业安全工作水平。”他表示,这两项标准的发布实施,对共享出行行业来说,具有里程碑的意义,将对共享出行行业产生重要作用,推进共享出行行业安全安康展开。

                              中国交通运输协会共享出行分会荣建秘书长表示,我国网约车业态总体展开势头良好,但是在蓬勃展开过程中也存在安全风险和应战。他特别强调,这两项标准经过深化研讨,构成了很多创新点:衔接了既有安全管理体系;自创了成熟的安全管理方式,落实了平台企业的安全义务;坚持问题导向,从事前、事中、事后对网约车、顺风车安全中止了全面规范;依托当前的技术展开,特别强化了网约车事中的安全管理和保证;为促进标准的恳求落到实处,标准不只强调了制度树立,更强调了日常运营中制度的履职恳求,并经过风险排查树立起安全运营的持续改进机制;引入第三方年度安全评价,强化平台企业一步一动加强安全自律管理。

                              作为顺风车标准编写组代表,北京建筑大学周晨静博士表示,顺风车安全团标充分自创国内外先进阅历做法,多方调研政府、企业、车主及乘客的意见建议,将有效推进信息效劳平台更安全、更规范、更可靠的运营管理。团标的树立,不只代表了行业展开期盼,更是对政府与公众关切的积极回应,将有力助推合乘出行行业安康可持续展开。

                              滴滴首席出行安全官侯景雷作为标准起草单位代表,在会上表示:网约车和顺风车安全团体标准的出台,为行业安全工作规范性与标准化奠定了坚实基础,滴滴很荣幸作为企业参编单位参与到标准的起草工作中。不时以来,滴滴高度注重保证司乘出行安全,不时完善安全管理体系、升级迭代安全产品功用,安全工作曾经进入常态化阶段。滴滴将制定宣贯工作方案,组织好学习和培训工作,按照两项团体标准的规则和恳求,全面做好标准的贯彻落实。希望与行业一同,在标准的指导下共建更安全的网约车和顺风车出行生态。

                              “这两项标准涵盖了现有法律规则、网民协议、技术标准、行业行规和市场展开等多项指标,构成了全面平面的安全标准,这种标准不单是抵消费者安全的标准,还是对平台自身安全、经济社会安全和市场次序安全的全面系统化。这种安全标准一经出台,必将极大促进我国以网约车为代表的共享经济展开出新的安全观,经过行业自律的方式极大减少恶性事情和纠葛的呈现,极大维护好乘客人身和财富安全,从而更好的为城市安全出行效劳。”法律专家、中国政法大学传播中心副主任朱巍表示。城市交通专家、原交通运输部科学研讨院城市交通研讨中心主任江玉林表示,要经过标准强化网约车、顺风车平台公司的安全义务,坚决堵住平台管理漏洞,有效防范化解各类风险,真实进步对网约车、顺风车的长效管理才干。

                              据了解,作为网约车、顺风车行业的首部安全团体标准,两项安全标准均触及到了行程分享、110报警、紧急联络人、行程录音、号码维护等基础性安全功用恳求,全面做好司乘出行过程中的安全保证。同时,为确保安全事情的快速响应与合理处置,标准规则应在接到安全投诉后24小时内处置且5日内处置终了;应设立线上调证机制,确保7×24小时对接警方调证工作组等安全恳求。此外,面对网约车、顺风车两类不同的出行场景,两部标准也分别提出了相应的个性化安全恳求。

                              就网约车安全标准而言,还强调了安全带提示、司乘黑名单、醉酒场景报备与叫醒等多样化安全功用恳求,规则了基于人脸识别的人车分歧性检查、基于驾驶行为监测的风险评价管控、基于深度学习算法的智能安全派单等新型安全运营战略。

                              在顺风车安全标准中,则突出了顺风车不同于网约车的民事互助行为属性,提出基于顺路出行的产品特性应限制接单次数,基于合乘信息撮合的效劳特性恳求司乘双方均需实名认证、不展示自定义头像、司乘双方相互核验信息等。

                              在网约车、顺风车越来越得到宽广消费者喜欢的今天,加强行业安全管理,确保司乘出行安全和市场可持续展开显得尤为关键,网约车和顺风车团体标准的发布实施,将有助于经过技术改进和加强安全管理,辅佐处置网约车、顺风车平台公司如何抓安全管理、安全管理如何落地等理想问题,提升行业安全水平和效劳质量,使老百姓享用到更安全的出行优质效劳。

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